Обмін та повернення

Умови обміну/повернення:

1. Покупець має право повернути чи обміняти придбаний товар належної якості, якщо він не задовільнив його за кольором, фасоном, розміром або з інших причин. (ч. 1 ст. 9 Закону України №1023 Про захист прав споживачів)
2. Обмін може здійснюватися на аналогічну річ іншого розміру за умови її наявності або на іншу річ в асортименті.
3. Обмін товару здійснюється протягом 3-ьох робочих днів з моменту отримання і огляду поверненого товару за умови наявності в асортименті магазину товару на обмін.
4. Покупець має право повернути річ за умови збереження її товарного вигляду (у тому ж стані, в якому річ йому надійшла, та в оригінальній упаковці). Умови транспортування мають бути максимально сприятливі для збереження товарного вигляду речі.
5. Покупець має право повернути придбану річ за умови, якщо річ:
   – НЕ носилася
   – НЕ використовувалася для фото- чи відеосесій
   – НЕ піддавалася різного роду маніпуляціям (прання, підшивання, підрізання)
   – МАЄ на собі всі бірки та етикетки
   – НЕ МАЄ слідів носки, плям (зокрема, від дезодоранту та тонального крему), сторонніх запахів (зокрема, дезодоранту чи парфумів)
6. Покупець має право розірвати укладений на відстані договір купівлі-продажу шляхом офіційного повідомлення продавця про це (надіславши відповідну форму) та повернути придбаний товар протягом 14 календарних днів з моменту доставки замовлення на відділення Нової Пошти (не рахуючи дня доставки) або за адресою покупця. (ст. 13 Закону України №1023 Про захист прав споживачів)
7. Речі, виготовлені за індивідуальними мірками клієнта (зокрема, пошиті на його зріст) обміну та поверненню не підлягають. (ч. 5 ст. 13 Закону України №1023 Про захист прав споживачів)
8. Речі, які були доставлені за межі України обміну та поверненню не підлягають.
9. Усі транспортні витрати, пов’язані з обміном чи поверненням товару, покриває покупець.
10. Кошти повертаються покупцеві протягом 7 робочих днів з моменту отримання продавцем поверненого товару.

Продавець залишає за собою право відмовити покупцю у поверненні товару, якщо не виконаний один з пунктів даних умов.